Job description
¡OPORTUNIDAD ÚNICA EN MICAMPUS LIVING! En MiCampus Living estamos buscando un/a Responsable de Operaciones para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, ¡sigue leyendo!
📍 Posición: Director/a de Residencia 🏨 Ubicación: Residencias MiCampus Living ✨ ¿Cuál será tu misión? Asegurar una operación eficiente, sostenible y orientada al cliente, contribuyendo al mantenimiento de ingresos, la satisfacción de los residentes y el crecimiento futuro de la compañía. De manera temporal, asumirá además la Dirección del centro de Alicante.
Funciones principales: Supervisar la operativa diaria de las residencias de la zona, garantizando el cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares corporativos. Coordinar y acompañar a los Directores de Centro en la gestión operativa y toma de decisiones. Asegurar la calidad del servicio y la correcta experiencia del residente en todos los emplazamientos.
Detectar incidencias, áreas de mejora y riesgos operativos, proponiendo e implantando soluciones eficientes. Realizar seguimiento del estado general de las instalaciones, coordinando necesidades de mantenimiento, inversiones y actuaciones correctivas. Liderar la implantación y mejora continua de procesos operativos. Supervisar el control y seguimiento de deuda y apoyar la correcta gestión administrativa de los centros.
Controlar y coordinar proveedores externos, garantizando niveles adecuados de servicio y costes. Colaborar con el área comercial y de ventas para apoyar la ocupación y la retención de residentes. Analizar indicadores operativos y económicos de cada residencia, realizando seguimiento de resultados y planes de acción. Mantener una comunicación constante y fluida con la Dirección Central de Operaciones Participar en procesos de apertura e integración de nuevos activos o residencias en la zona asignada.
💡 ¿A quién buscamos? Título universitario en Administración de Empresas, Turismo o similar. Experiencia previa en administración de residencias, hoteles, alojamientos turísticos... Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos. Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones. Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad del sector hotelero. Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar con una población estudiantil diversa. Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). Disponibilidad para viajar 🌟 ¿Qué ofrecemos? Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.
Un ambiente de trabajo colaborativo, joven y diverso. Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía. Condiciones salariales competitivas. 👉 Si te motiva crear un entorno acogedor y motivador para cientos de estudiantes, ¡queremos conocerte! ¡Vamos a construir un futuro brillante, juntos! 🏡🎓 "MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas.
A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."