Job description
En una importante cadena hotelera en Santiago , buscamos a su próximo(a) Jefe(a) de Housekeeping , un rol clave para liderar la operación de limpieza, habitaciones, áreas comunes y lavandería, asegurando altos estándares de calidad, servicio y eficiencia. Este desafío es ideal para una persona con experiencia liderando equipos numerosos en hotelería, servicios 24/7 o rubros de alta exigencia operacional , que disfrute combinar la gestión en terreno con la planificación, el liderazgo cercano y la mejora continua.
Tus principales desafíos serán:
- Supervisar y coordinar la operación diaria del equipo de mucamas, aseadores y lavandería, asegurando una ejecución ordenada, eficiente y alineada a los estándares del hotel.
- Velar por la presentación impecable de habitaciones y áreas comunes , realizando inspecciones permanentes y asegurando el cumplimiento de procedimientos de limpieza, orden y calidad.
- Liderar, capacitar y motivar al equipo , promoviendo un clima laboral positivo, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio.
- Administrar insumos, inventarios y recursos del área , controlando stock, compras, costos y uso eficiente de productos de limpieza y lavandería.
- Responder a solicitudes y requerimientos de huéspedes , gestionando soluciones oportunas, cercanas y alineadas con una experiencia de hospitalidad de alto nivel.
- Combinar gestión administrativa y presencia activa en terreno , siendo un referente visible, empoderado y comprometido con la continuidad operacional. Lo que necesitamos de ti para este rol:
- Experiencia comprobada liderando equipos numerosos , idealmente de al menos 20 personas, en hotelería, servicios 24/7 o áreas operacionales de alta demanda.
- Conocimiento de procedimientos de housekeeping , estándares de limpieza, servicio y hospitalidad.
- Formación técnica o profesional en hotelería , turismo , administración o áreas afines.
- Inglés intermedio .
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial, jornada completa, en Santiago . Si te motiva liderar equipos, estar cerca de la operación y ser parte de una experiencia hotelera de excelencia, esta oportunidad puede ser para ti. ¡Gracias por tu interés, te deseamos mucha suerte!