Alternance - Assistant de Gestion H/F

Pour le compte de notre partenaire, entreprise de développement d'emballage , nous recherchons un assistant de Gestion H/F en alternance. Vos missions :

• Gestion en autonomie d’un portefeuille client : analyser le besoin client, conseiller, assurer la fidélisation, anticipation des besoins clients (Forcast), suivi de la facturation
• Gestion des réclamations (enregistrement et émission des notes de crédits)
• Enregistrement des commandes, contrats et appels de livraisons
• Mise à jour du fichier Excel client
• Emission des bons de livraison et facturation
• Maîtriser la communication avec les clients par email Profil Votre profil :
• Motivation et engagement
• Bon niveau d’anglais et facilité de communication
• Autonomie et organisation dans la gestion de projet, aisance avec les outils informatiques Informations contractuelles Poste à pourvoir dans le cadre d'un BTS GPME à l'ECM de Mulhouse.