Job description
亮点 / Highlights: 1.投身出海+AI两大具有前景的交叉领域,亲身参与AI前沿技术在真实业务场景落地,发展空间广阔。 2.多元化、国际化的工作环境,与世界多国合作伙伴展开合作,拓展国际视野和人际关系圈。 3. 有机会与业内一流的团队成员共同合作,深度了解业务全流程,学习成长曲线陡峭。
岗位职责 / Duties:
- 负责Keeta智能客服产品的数据分析、监控,通过搭建看板监控产品效果、通过数据洞察识别产品优化点。
- 协助智能服务流程设计与调优,通过Case分析、指标分析针对不同地区、场景进行差异化运营。
- 协助产品需求调研及方案设计,在资深产品经理指导下完成产品原型设计、文档撰写及需求评审,确保产品方案落地。
- 协助完成国际先进智能客服产品实践的调研与分析,通过持续对标、扫描,识别产品机会点。