Job description
部门介绍：我们是市场与平台运营中心，作为京东科技的核心力量之一，在金融业务的市场拓展、平台运营与生态建设中发挥关键作用。我们以“体验与效率的价值共生”为核心理念，聚焦C端用户，推动产品体验与技术能力的深度融合，实现商业价值与用户体验的共赢。我们通过数据驱动决策、营销创新实践与平台精细化运营，持续优化关键金融场景（如现金贷、财富管理、大支付、保险等）的用户体验；依托京东金融APP、白条频道页、我的钱包页等核心入口，我们构建起连接用户与金融服务的高效桥梁。我们汇聚产品、运营、量化、研发等多职能人才，以协同创新为引擎，推动业务的可持续增长与长期价值创造。我们不仅追求短期目标的达成，更致力于构建一个用户信赖、商业健康、技术领先的金融科技生态。欢迎加入我们，一起构建可持续的商业未来！
- 负责社区用户运营策略的制定与执行，通过数据分析与用户行为研究，提升用户活跃度与用户粘性；
- 依据市场趋势与用户需求，设计并实施用户增长计划，确保社区用户规模与质量的持续提升；
- 管理与优化社区内容生态，确保内容的健康、积极与多样性，构建良好的社区氛围；
- 与产品、技术等相关团队紧密合作，推动社区功能的优化与创新，提升用户体验；
- 监控社区运营效果，定期进行数据分析与总结，提出改进建议，持续优化运营策略；
- 负责社区运营团队的日常管理工作，包括但不限于团队建设、绩效考核等，确保团队高效运作。
任职要求 / Qualifications:
- 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、传媒、心理学等相关专业优先；
- 工作经验 工作经验：3-5年相关工作经验，具备社区运营、用户运营等相关领域的工作经验，熟悉用户运营的各个环节；
- 能力要求 用户运营能力：具备较强的用户运营能力，能够独立策划并执行用户增长、活跃度提升等运营活动；熟悉用户生命周期管理，能够通过数据分析指导运营策略的制定与优化； 数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够通过数据洞察用户行为，提出有效的运营策略； 沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够与产品、技术等部门紧密合作，推动项目顺利进行；
- 基本素质 创新思维：具备创新思维，能够不断探索新的运营模式和方法，提升用户运营效果； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，推动团队目标的实现； 问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，面对运营中的问题能够迅速反应并提出有效解决方案； 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力，确保运营目标的达成。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。