Job description
COS oferuje garderobę gotową do noszenia i akcesoria zakorzenione w wyjątkowej jakości i trwałym designie. Charakteryzuje się wyrafinowaną estetyką, która ucieleśnia luksus, kładąc nacisk na rzemiosło, innowacyjne podejście oraz inspirujące trendy w modzie. Jako Doradca/-czyni sprzedaży będziesz osobą, która tworzy pierwsze wrażenie i buduje atmosferę w sklepie, witając naszych klientów i uosabiając filozofię naszej marki.
Twoim zadaniem będzie zapewnienie wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty w sklepie: od rozpoczęcia rozmowy, przez pomoc w przymierzalni,odegrasz kluczową rolę w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Twoje obowiązki będą obejmować również obsługę dostaw, uzupełnianie brakujących elementów kolekcji i ekspozycję najnowszych produktów na sali sprzedaży.
Będziesz odpowiedzialny/-a za tworzenie atmosfery, w której klienci czują się swobodnie i zainspirowani. Dzięki Twojemu entuzjazmowi i autentycznemu podejściu pomożesz im znaleźć to, czego szukają – a czasem nawet coś, o czym jeszcze nie wiedzieli, że pokochają. Wspólnie z zespołem zadbasz o to, by każda wizyta była wyjątkowym doświadczeniem.
Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość materiałów są mile widziane, ale nie są wymagane. Zorientowanie na klienta: lubisz kontakt z ludźmi i jesteś zaangażowany /-a w zapewnianie doskonałej obsługi Elastyczność i zdolność adaptacji: potrafisz reagować na zmieniające się priorytety i potrzeby Zorientowanie na działanie: jesteś proaktywny/-a i zmotywowany/-a do podejmowania inicjatywy i realizowania zadań z najlepszym efektem Doskonała komunikacja: jesteś ciekawy/-a ludzi, komunikujesz się jasno i aktywnie słuchasz, aby zrozumieć ich potrzeby Chęć nauki: otwartość na feedback i ciągłe poszukiwanie możliwości rozwoju Zaangażowanie w markę: pasjonujesz się naszą marką i kolekcjami, z chęcią będziesz dzielić się tym entuzjazmem z klientami Elastyczność: gotowość do pracy w różnych godzinach, w tym: wieczorami, w weekendy i w święta Komunikatywnie posługujesz się językiem polskim i angielskim Preferowane, ale nieobowiązkowe: Masz doświadczenie w obsłudze klienta i wiesz, jak działa sklep dzięki wcześniejszej pracy w handlu detalicznym Czujesz się pewnie, doradzając klientom w kwestiach trendów, materiałów i dopasowania rozmiarów Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie Wymagana dyspozycyjność w weekendy Aplikuj, przesyłając swoje CV jak najszybciej, ale nie później niż do 10.
08.2026r. INKLUZYWNOŚĆ I RÓŻNORODNOŚĆ W Grupie H&M dążymy do tworzenia inkluzywnych, różnorodnych i sprawiedliwych miejsc pracy w całej organizacji. Wierzymy, że zespoły rozwijają się, gdy łączą różnorodne doświadczenia i perspektywy. Ta różnorodność zwiększa naszą zdolność do kreatywnego rozwiązywania problemów, poszerza horyzonty i buduje wartościowe relacje z kolegami, koleżankami i klientami na całym świecie.
Dlatego uwzględniamy wszystkie wymiary różnorodności w procesie rekrutacji – aby nasze zespoły odzwierciedlały bogactwo społeczności, którym służymy.