Data Analyst (Payments Team)

[https://app.ashbyhq.com/api/images/user-content/586ac3cb-f234-40cf-96fd-3daae8c41309/0c80c0ea-ae88-4a97-8fd1-b9401e7140f7/jobs-cover.png] TENTENS Tech є IT-компанією, розробляє social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing.

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!

Зараз ми в пошуку Payment Data Analyst, щоб разом піднімати планку результату. 🎯 ЯКЩО ТОБІ ПОДОБАЄТЬСЯ ЗНАХОДИТИ ВІДПОВІДІ НА ПИТАННЯ, ЯКИХ ЩЕ НІХТО НЕ СТАВИВ, — МОЖЛИВО, МИ ШУКАЄМО САМЕ ТЕБЕ Ми не шукаємо людину, яка просто будує дашборди. Ми шукаємо аналітика, який допоможе зрозуміти, чому платежі працюють саме так, знаходити закономірності серед тисяч контекстів і разом із командою будувати продукт, який щодня проводить мільйони транзакцій.

Це роль для людей, які люблять невідомість більше, ніж готові інструкції. Чим ти будеш займатися - Аналізувати платіжні процеси та знаходити закономірності в поведінці користувачів, мерчантів та еквайерів. - Досліджувати причини просадок у конверсії, збоях та інших ключових метриках. - Проєктувати та аналізувати A/B експерименти.

• Будувати продуктові метрики та перевіряти гіпотези. - Разом із розробниками шукати, як зробити платіжний продукт швидшим, стабільнішим та ефективнішим. - Працювати з великою кількістю сирих даних, API, логів та технічних артефактів. - Знаходити відповіді навіть тоді, коли їх не можна отримати одним SQL-запитом. Виклики, які тебе чекають - Працювати в абсолютно новому напрямку, де багато задач ще не мають готових рішень.

• Одночасно занурюватися у два продукти: платіжний шлюз і мерчанта, адже їхні метрики тісно пов'язані. - Розбиратися в особливостях десятків еквайерів, кожен із яких працює за власними правилами. - Постійно адаптуватися до нового контексту: команда розробки регулярно приносить нові технічні рішення, інтеграції та інсайти.

• Будувати аналітику там, де правильну відповідь майже ніколи не можна отримати "в лоб". На що ти будеш впливати - Конверсію платіжних сценаріїв. - Якість інтеграцій із мерчантами та еквайерами. - Продуктові рішення, які безпосередньо впливають на мільйони платежів. - Пріоритезацію розробки та розвиток платіжної платформи.

• Швидкість пошуку причин інцидентів та продуктових просадок. З ким ти будеш працювати У цій ролі твоїми основними партнерами будуть розробники. Тут значно менше класичної взаємодії з Product Manager і значно більше спільного розслідування, дискусій про технічну реалізацію, API, інтеграції та внутрішню логіку роботи платіжної системи.

ЩО ДЛЯ НАС ВАЖЛИВО - Впевнене володіння SQL. - Аналітичне та системне мислення. - Допитливість. Якщо щось не сходиться — ти не заспокоїшся, поки не зрозумієш чому. - Комфортно почуватися серед великої кількості нової інформації та швидко перемикатися між контекстами. - Любити дослідження більше, ніж готові відповіді. - Вміти ставити правильні питання й не боятися "задовбати" колег, якщо це допоможе знайти істину.

Буде великим плюсом - Розуміння HTTP, REST API та принципів інтеграцій. - Досвід роботи з webhook'ами, логами або технічною документацією. - Досвід аналізу A/B тестів. - Розуміння платіжної індустрії, еквайрингу або процесингу. - Використання AI як інструменту для дослідження, аналізу документації та генерації гіпотез, а не як заміни власного мислення.

Тобі буде комфортно, якщо ти... - любиш детективи більше, ніж покрокові інструкції; - після фрази "це дивно" відкриваєш SQL, а не закриваєш ноутбук; - можеш прочитати документацію, API, поговорити з розробником і тільки після цього почати писати запит; - не лякаєшся, якщо за день у задачі з'явилося ще три нові контексти; - отримуєш задоволення від моменту, коли нарешті знаходиш справжню причину проблеми; - любиш експериментувати й перевіряти навіть ті гіпотези, які спочатку здаються дивними.

Що ти отримаєш разом з нами: — Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг; — Тренінги, курси, відвідування конференцій; — Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві; — Медичне страхування, корпоративний лікар.