Job description
Jelentkezés most » Jelentkezés most Jelentkezés LinkedInnel Azonnali jelentkezés Indítás Kérjük, várjon... Senior CRM Analyst Meghirdetés dátuma: 2026. júl. 2. Helyszín: Budapest, HU Vállalat: CIB Bank Leányvállalat: CIB Bank Foglalkoztatás típusa: Teljes munkaidő Tapasztalati szint: Experienced Bankunk az olasz Intesa Sanpaolo Csoport leányvállalata. Univerzális hitelintézetként a hazai pénzpiac egyik meghatározó szereplőjeként több mint 45 éves tapasztalattal rendelkezünk. Folyamatosan keressük az innovatív, ügyfeleinkre szabott megoldásokat, melynek kollégáink is aktív részesei. Ha fontos számodra a nemzetközi háttér, a barátságos és szerethető légkör, és egy olyan munkahelyet keresel, ahol a fejlődésed és jólléted tényleges figyelmet kap, ne várj tovább! Feladatok, amikben szakértővé válsz: Az ügyfélérték növelését célzó CRM programok, kampányok és ügyfélutak tervezésében és megvalósításában. Az Intesa Sanpaolo hazai és nemzetközi CRM projektjeinek támogatásában és adaptálásában. Adatvezérelt CRM megoldások fejlesztésében és bevezetésében (pl. next best offer, ügyfél-szegmentáció, churn modellek). A CIB Bank felsővezetése és a nemzetközi stakeholder-ek felé történő CRM előterjesztések és prezentációk készítésében. Hazai és nemzetközi innovatív ügyfélélmény és digitalizációs projektekben. Az ügyféladatok elemzésében, insight-ok képzésében és ezek üzleti döntésekbe való beépítésében. Az ügyfélszegmentációs modellek, kampánystratégiák és életciklus alapú kommunikációk kialakításában. A kampányok és CRM aktivitások üzleti hatásának mérésében (pl. konverzió, ügyfélérték, retention). A CRM rendszerek üzleti igényeinek meghatározásában és fejlesztésük koordinálásában (pl. campaign management toolok). End-to-end CRM folyamatok kialakításában és fejlesztésében a hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében. A társosztályokkal (marketing, digitális, IT, termékfejlesztés) való szoros együttműködésben a stratégiai célok megvalósításában. A versenytársak CRM és ügyfélélmény megoldásainak folyamatos monitorozásában és elemzésében. A CRM területhez kapcsolódó junior és medior kollégák szakmai támogatásában és fejlesztésében. Neked való mindez, ha: 5-10 év szakmai tapasztalattal rendelkezel. Magabiztosan kommunikálsz magyar és angol nyelven. Kiváló elemzési képességeid vannak. Magas szintű matematikai, statisztikai és vállalati pénzügyi ismeretekkel rendelkezel. Ismered a banki termékeket és a lokális bankszektort. Innovatív megközelítéssel állsz a feladatok elé. Kedveled a home office lehetőséget. Magabiztos MS Office használat. Felhasználó szintű SQL programozási ismeret. Fontos neked, hogy szakmailag kiváló munkatársakkal dolgozz együtt. Előnyök: Van banki CRM tapasztalatod. Értékesítési szemléleted van. Phyton, SAS programozási és MS Copilot promptolási ismeretekkel rendelkezel. Értékeljük a tehetséged: Éves bruttó 500 000 Ft-os cafeteria keretet biztosítunk, melyet gyakorlatilag minden jól ismert elemre felhasználhatsz. Próbaidő után kamatmentes lakáscélú hitelfelvétel lehetősége is adott lesz. Támogatjuk testi és lelki jól-léted: Egészségbiztosítási szolgáltatást nyújtunk. Anyabankunknak köszönhetően, súlyos betegségek esetén térítésmentes második orvosi szakvélemény és kezelés nemzetközi orvos szakemberek által . Pszichológiai tanácsadás a Szakértő Segítség Program keretén belül. Nyári szünetekre táborok támogatása. Banki, partneri kedvezmények vásárlásokra és egyéb szolgáltatásokra . Csatlakozz hozzánk, mert: Egy nemzetközi bankcsoport magyar leányánál biztos munkahelyed lesz . A munkatársaiddal minden problémára megoldást találtok majd, hiszen a támogató közösség nálunk alap. Számunkra fontos a szakmai fejlődésed, ezért széleskörű képzés palettát nyújtunk minden munkavállalónak. Online és személyes programokkal színesítjük a hétköznapokat. Szeretnél többet megtudni arról, hogy milyen nálunk dolgozni a mindennapokban? Látogass el a Karrierportálunkra is! Légy te is CIB-es, hogy megtaláld a helyed! Jelentkezés most » Jelentkezés most Jelentkezés LinkedInnel Azonnali jelentkezés Indítás Kérjük, várjon...