Job description
La società nostra cliente è un’importante azienda leader nel proprio settore di riferimento che progetta, produce e commercializza in Italia e all’estero impianti edili tecnologici di alto design . Nell’ambito di un programma di sviluppo e potenziamento della propria organizzazione interna nell’area Sales ci ha incaricato di selezionare profili adeguati al ruolo.
BACK OFFICE COMMERCIALE FRANCIA Il Ruolo è così strutturato e comporta le seguenti mansioni : Crea e gestisce le anagrafiche clienti all'interno del sistema gestionale. Gestisce operativamente l’intero processo dell’ordine di vendita; dall’inserimento dei listini e dal controllo di preventivi e offerte commerciali, all’interfaccia con i clienti per la presa e la conferma di ordini e spedizioni, all’inserimento dell’ordine attraverso il gestionale aziendale, al suo monitoraggio fino all'evasione.
Si occupa anche delle spedizioni (richiesta offerte ai vari trasportatori, scelta del trasporto ed emissione/gestione dei relativi documenti, anche doganali) e fornisce supporto all’amministrazione per l’attività relativa alla gestione di pagamenti e insoluti. Segue le richieste di vendita per telefono, e-mail o via web, collabora quotidianamente con il team di vendita, il personale di magazzino, l’ufficio acquisti per comunicare gli ordini da evadere e verificare la disponibilità dei materiali in modo da garantire che gli ordini vengano evasi correttamente nei tempi e nelle modalità previste.
Prende in carico e risolve i reclami dei clienti in modo tempestivo e fornisce anche assistenza post vendita. Svolge anche generiche attività di segreteria: accoglienza clienti e trasportatori, segreteria telefonica, inserimento dati in database, invio di comunicazioni, archivio e riordino di documenti, reportistica commerciale, pianificazione e organizzazione di viaggi di lavoro, collaborazione nella preparazione di materiale promozionale, partecipazione a fiere di settore.
Si richiedono i seguenti requisiti :
- Diploma o laurea in discipline tecniche; perito/ingegnere.
- Esperienza pregressa di 2-3 anni maturata nell’ambito del back office commerciale estero presso aziende del settore industriale.
- Ottima conoscenza professionale della lingua FRANCESE scritta e parlata.
- Precisione e accuratezza.
- Orientamento al risultato, capacità di dialogo e comunicazione, predisposizione alla relazione ed al lavoro in team.
- Conoscenza del pacchetto Office, Excel in particolare.
- Ottima organizzazione e pianificazione del lavoro. Si offrono :
- Inquadramento e retribuzione in linea con la professionalità acquisita ed in crescita con la responsabilità ed il conseguimento degli obiettivi.
- Assunzione a tempo indeterminato.
- Realtà giovane, dinamica e stimolante.
- Costanti piani formativi. Sede di lavoro : RUBANO (Padova)