Job description
Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes. Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração! A tua Missão: RESUMO: Esta função tem como missão essencial manter a instalação vigiada e em condições de segurança.
- Manter toda a instalação (Loja) vigiada e em condições de segurança para colaboradores e clientes zelando pelo património da Loja;
- Tomar conhecimento na entrada de turno de todas as ocorrências ocorridas no turno anterior e efetua a verificação de todos os sistemas operativos (central de incêndio, central de intrusão, CCTV, bocas de incêndio, carreteis e portas corta fogos);
- Efetuar a monitorização das câmaras do sistema de CCTV estando atento a todas as situações anómalas (clientes suspeitos, entradas e movimentação de colaboradores internos e externos);
- Acionar os meios necessários para as situações que vão ocorrendo tendo em conta os procedimentos dos manuais existentes;
- Controlar e comunica as informações;
- Realizar o arquivo de todos os registos de papel referentes aos processos;
- Conhece todas as regras de segurança de pessoas e bens, alerta os responsáveis em situações anómalas e elabora relatórios;
- Conhecer o plano de emergência de Loja e respetivas equipas de intervenção;
- Estabelecer sempre que necessário o contacto com os serviços de urgência;
- Elaborar relatórios de serviço;
- Efetuar o registo referente aos chaveiros (entrega e receção de chaves);
- Apoiar a loja na gestão dos artigos perdidos e achados;
- Efetuar auditorias a procedimentos (manual de portarias, fecho de perímetro, Caixas, SED);
- Verificar o bom funcionamento das bocas-de-incêndio com as respetivas purgas à RIA (mínimo semestralmente), carretéis, extintores, portas corta fogo, sinalética e portas de emergência, através dos check-list instituídos na Companhia;
- Cumprir as normas e procedimentos definidas no Manual de segurança alimentar relativos ao controlo de frio;
- Escutar ativa e permanentemente o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades. O que esperamos de ti:
- Escolaridade mínima obrigatória (12º ano preferêncial);
- Conhecimento em sistemas de monitoramento (CCTV, alarmes, controle de acessos).;
- Perfil dinâmico, autónomo e proativo;
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor profissional;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Domínio da língua portuguesa (falada e escrita);
- Capacidade de análise e tomada de decisão sob pressão;
- Atenção ao detalhe e capacidade de observação;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos;
- Cartão profissional de vigilante emitido pelo MAI. (preferencial). Oferecemos:
- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência
- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social
- Perspectivas de Carreira. Compromisso com a igualdade e diversidade Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.