Xiaomi

高级 AI 产品经理

Xiaomi

BeijingFull-timePosted Mar 13, 2026
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Job description

  1. 负责小米服务领域的AI产品能力建设，包括智能客服、AI坐席辅助等
  2. 持续提升消费者的服务体验，提升用户满意度、解决率
  3. 负责大模型多轮对话Agent 建设，提高智能机器人的服务能力
  4. 进行拟人化对话策略、售后问题解决能力建设，提升对话效果
  5. 深入业务，梳理业务问题找到 AI 提效机会点，并推进项目落地