Alternance Responsable Exploitation et Service Client Bordeaux F/H

MISSION Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois et préparez un MBA Management de projets Option RSE (Niveau 7 – Bac+5), reconnu par le ministère du Travail.

Votre mission :

En tant qu’apprenti(e) Responsable Exploitation Service Client, vous jouerez un rôle clé. Vous serez amené(e) à :

Développer la motivation des équipes et créer un climat de travail favorable à la performancePartager et décliner la vision stratégique au travers du contrat d'objectifs (Conquête / Excellence / Engagement / Performance)Conduire le changement et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la stratégieAnimer les briefs et débriefs quotidiens et assurer la résolution des problèmes au bon niveauRéaliser des tournées terrain quotidiennes pour vérifier la conformité des activités aux processusDévelopper l'accompagnement managérial individualisé pour évaluer et répondre aux besoins des collaborateursDéléguer les moyens nécessaires aux responsables d'équipe pour améliorer les process et la satisfaction clientAssurer le suivi budgétaire et l'optimisation des résultats d'exploitation sur son périmètreContribuer au développement du chiffre d'affaires en pilotant le déploiement des n

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026

Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur.

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PROFIL Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois et préparez un MBA Management de projets Option RSE (Niveau 7 – Bac+5), reconnu par le ministère du Travail. Votre mission :

En tant qu’apprenti(e) Responsable Exploitation Service Client, vous jouerez un rôle clé. Vous serez amené(e) à : Développer la motivation des équipes et créer un climat de travail favorable à la performance Partager et décliner la vision stratégique au travers du contrat d'objectifs (Conquête / Excellence / Engagement / Performance) Conduire le changement et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la stratégie Animer les briefs et débriefs quotidiens et assurer la résolution des problèmes au bon niveau Réaliser des tournées terrain quotidiennes pour vérifier la conformité des activités aux processus Développer l'accompagnement managérial individualisé pour évaluer et répondre aux besoins des collaborateurs Déléguer les moyens nécessaires aux responsables d'équipe pour améliorer les process et la satisfaction client Assurer le suivi budgétaire et l'optimisation des résultats d'exploitation sur son périmètre Contribuer au développement du chiffre d'affaires en pilotant le déploiement des n   Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026 Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur.

FORMATION ET EXPERIENCE Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?

Intégrer MBWAY Bordeaux et obtenir un MBA Management de projets, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+5).Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste., editeur_offres

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE Entre 1 484,21 € et 2067,67 € brut selon contrat et votre âge

TELETRAVAIL Bac+3

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE 35 heures