客户经理岗

1. 负责与成长型客户建立并维护良好的合作关系，深入了解客户需求，提供专业的解决方案，促进业务增长；
2. 开发新客户，拓展市场份额，通过市场调研和行业分析，识别潜在客户，制定有效的客户开发策略；
3. 管理和维护现有客户关系，定期进行客户满意度调查，及时解决客户反馈的问题，提升客户忠诚度；
4. 根据公司战略目标，制定个人销售计划，完成销售业绩指标，确保销售目标的达成；
5. 与内部团队紧密合作，包括市场、产品、技术支持等部门，确保客户需求得到有效响应和支持；
6. 持续学习行业动态和市场趋势，不断提升个人专业能力和业务水平，为客户提供更优质的服务。

任职要求 / Qualifications:

1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先，专业不限；
2. 工作经验 工作经验：5-10年相关工作经验，具备客户管理、销售或市场拓展等相关经验，熟悉客户关系管理流程；
3. 能力要求： 客户管理能力：具备优秀的客户管理能力，能够有效维护和拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 沟通协调能力：具备出色的沟通与协调能力，能够与客户、内部团队及合作伙伴建立良好的合作关系； 市场分析能力：具备较强的市场分析能力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场策略； 项目管理能力：具备项目管理经验，能够独立负责项目的规划、执行与跟踪，确保项目目标的达成；
4. 基本素质 团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同实现团队目标； 独立解决问题的能力：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对挑战时提出有效的解决方案； 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力； 抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高压环境下保持工作效率和工作质量。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。