Job description
Conoscete il Mercure Roma Corso Trieste, un hotel di 101 camere situato Via Gradisca 29 a Roma. Più che un semplice hotel con 101 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi coworking, Terazza e Giardino. Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.
Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 110 hotel e 80 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile. Le aspettative dei nostri clienti cambiano continuamente, ma la nostra missione principale rimane la stessa: offrire loro un'esperienza indimenticabile!
Per mantenere questa promessa, abbiamo bisogno di te. Tu : Coccoli i tuoi clienti affinché vivano un momento di piacere, emozione e condivisione. Consigli i tuoi clienti nelle loro scelte grazie alla tua memoria elefantiaca. Il menu e i suoi prodotti non hanno segreti per te ; Assicuri che il tuo servizio si svolga senza intoppi, senza note stonate, e regali ai tuoi clienti un momento di piacere, emozione e condivisione.
Collabori con tutto il team del ristorante. Aiutarsi a vicenda è più di una semplice parola, è un vero e proprio stato d'animo. Generi vendite aggiuntive ascoltando le aspettative dei tuoi clienti. Sostieni gli impegni di CSR della tua struttura condividendoli con i tuoi clienti. Applichi con precisione tutte le procedure esistenti, utilizzando tutti gli strumenti a tua disposizione.
Sei … Sei così sorridente e positivo che coinvolgerai naturalmente i tuoi clienti e il personale nel piacere di stare insieme. Attenzione ai dettagli e proattivo nell'offrire ai clienti un'esperienza unica. Hai una mentalità commerciale e di vendita. Sei organizzato e hai un impeccabile senso dell'anticipo English is preferable.
Hai già esercitato questi talenti e competenze nella tua carriera.