Job description
【岗位职责】 "1.执行维系挽留工作有关的规范、流程及管理办法，并实施宣传策划； 2.负责协调各渠道维系挽留工作的落地执行； 3.建立客户维系挽留工作绩效考核体系及过程监控； 4.定期编制维系挽留数据报表及分析报告； 5.负责高价值客户的外呼及走访，进行客户的服务、维系、挽留； 6.为高价值客户提供日常关爱、业务咨询、受理，新业务和新技术推广、投诉处理等服务； 7.负责收集、完善高价值客户资料和信息，负责客户信息变化及资料变更后的跟进工作。" 【任职要求】 1.学历要求：大学本科及以上应届毕业生 2.专业要求：理工科专业优先