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客户经理岗

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陕西省Posted Mar 26, 2026

Job description

1.客户开发与业绩达成:负责西北区(如能源、汽车、电子、装备制造等离散或流程制造企业)的开拓与深度经营,完成年度销售额及利润指标。 2.解决方案式销售:深入理解客户在MRO(维护、维修、运行)及生产性物料(如自动化元器件、工具、电气产品)采购中的痛点,提供集“商品、采购管理、履约交付、售后服务”于一体的数字化采购解决方案。 3.全周期客户管理:主导从客户需求调研、方案呈现、商务谈判、系统对接(如与客户ERP/SRM集成)、上线运营到持续运营优化的全生命周期,提升客户活跃度与采购渗透率。 4.资源整合与协同:高效协同内部产品经理、技术方案顾问、运营及物流团队,整合京东及品牌厂商资源,为客户解决复杂的供应链问题,确保服务体验。 5.市场洞察:持续分析所负责行业的采购特点、竞争对手动态,反馈客户需求,助力平台产品与服务迭代。

任职要求 / Qualifications: 1.本科及以上学历,5年以上工业品销售经验。 2.具备至少3年直接服务中大型制造业客户的销售经验,熟悉工厂运营及采购流程。 3.有销售工业自动化产品(如PLC、传感器、气动元件、电机等)、MRO产品或相关数字化采购解决方案的成功案例。 4.平台型销售思维:能够清晰阐述平台价值(如降本、增效、透明、合规),具备从“卖单品”到“卖解决方案”的思维与能力。 5.数字化理解力:对SaaS、ERP对接、电商采购等概念有基本了解,能与客户IT及采购部门就系统流程进行有效沟通。 6.复杂项目管理能力:能驾驭周期长、决策链复杂、涉及多部门协同的销售项目,具备出色的跨团队协作与内外部资源整合能力。