Conseiller en Service Relation Clients Pro Lille F/H

MISSION Parce que chaque interaction compte, nos Centres de Relation et d'Expertise Clients sont le trait d'union entre nos engagements et le quotidien de nos clients, dans toute la France. Intégrer notre Centre de Relation et d'Expertise Clients de Lille c'est rejoindre une équipe dynamique de conseillers et conseillères où l'entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien.

Maintenant que vous en savez un peu plus sur nous, on vous en dit un peu plus sur le poste ?

En tant que Conseiller ou Conseillère Relation Clients Pros, vous serez au cœur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients

ON VOUS PROPOSE LES MISSIONS SUIVANTES

• Etablir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects,
• Fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque,
• Répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits,
• Assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client,
• Développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux.

Sur ce poste, vous travaillez du lundi au vendredi de 10H à 18H

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