Groupe BPCE

Assistant Clientèle CDD (H/F)

Groupe BPCE

Labège, Occitanie, FranceCDDPosted May 1, 2026

Job description

Depuis plus de 55 ans, CAPITOLE FINANCE TOFINSO est un acteur majeur dans le domaine du financement locatif, dédié à accompagner tant les professionnels que les particuliers dans la concrétisation de leurs projets d'investissement. LIZEQUIP : solutions de financement de biens d’équipement pour les professionnels, notamment via le Crédit-Bail Mobilier et la Location Financière.

LIZMER : solutions de financement de bateaux de plaisance destinées aux particuliers, Location avec Option d'Achat (LOA) et Crédit Affecté. LIZAUTO : solutions de financement de véhicules automobiles grâce à la Location avec Option d'Achat (LOA). Filiale de la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées et intégrée au sein du Groupe BPCE, CAPITOLE FINANCE TOFINSO, s'appuie sur une équipe de 200 collaborateurs.

Labellisé Great Place to Work, à travers nos recrutements, nous cultivons un environnement de travail inclusif, où chaque talent peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif. Rejoindre CAPITOLE FINANCE TOFINSO, c'est intégrer une entreprise dynamique, innovante et responsable. Poste et missions. Contexte : Dans le cadre d'un surcroit d'activité lié à l'augmentation significative du nombre de dossiers, notre service client recherche un(e) Assistant(e) clientèle en CDD.

Missions : Rattaché(e) à la responsable du service Client, vous serez notamment en charge des missions suivantes : Prendre en charge les appels clients Prendre en charge les demandes des clients (tout canal de communication : téléphone, courrier, espace client, mail…) Gérer les demandes de soldes des clients auto (avec les procédures) Gérer les demandes de réaménagements et de transferts des clients auto Gérer les demandes de changement d’adresse, de compte de prélèvement et de date de prélèvement Editer les attestations Pourquoi rejoindre Le service gestion de Capitole Finance ?

Intégrer une équipe dynamique et conviviale Profiter d'un environnement de travail stimulant Opportunités de formation et d'évolution professionnelle Nous avons hâte de recevoir votre candidature ! Profil et compétences requises Niveau d'études / expérience : Diplôme Bac+2 (BTS Banque / DUT GEA) requis Première expérience réussie dans la gestion administrative ; une expérience dans le domaine financier est un plus.

Savoir-faire technique et méthodologique : Maîtrise des procédures administratives et comptables Maîtrise des services, produits financiers et assurances Capacité à détecter les dysfonctionnements Respect des règles et procédures Gestion des situations d'urgence Savoir-faire comportementaux : Rigueur et précision Capacités relationnelles et de communication Travail en équipe Aisance verbale et rédactionnelle Sens de l’écoute et courtoisie Informations complémentaires sur le poste Ce que nous vous offrons : ✨ Un contrat en CDD de 7 mois : Rejoignez une entreprise stable et en pleine croissance, avec un poste à pourvoir dès le mois de juin.

🍽️ Des tickets restaurant : Pour savourer vos pauses déjeuner tout en bénéficiant d’un avantage fiscal. 📈 Un intéressement : Profitez d’un système d’intéressement attractif basé sur les résultats financiers de l’entreprise. 🚆 Prise en charge des transports : Nous prenons en charge 75% de votre abonnement de transport en commun et/ou vous proposons un forfait mobilité pour faciliter vos déplacements.

🚴 Espace vélo aménagé : Pour les amateurs de deux-roues, nous avons un espace vélo labellisé argent employeur pro vélo pour des déplacements pratiques et écoresponsables. 🕒 Horaires flexibles et RTT : Bénéficiez d’un temps de travail de 38 heures par semaine avec des horaires flexibles et des jours de RTT pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle.

🏢 Locaux conviviaux : Travaillez dans des bureaux lumineux et agréables, organisés en open space, situés à Labège. 🤝 Convention collective avantageuse : Vous bénéficierez des avantages de la convention collective « Accords Nationaux Caisses d’Epargne ». 🎉 CSE et association sportive : Profitez d’activités sociales et sportives grâce à notre Comité Social et Économique et à notre association sportive.

🌟 Une équipe dynamique et motivante : Rejoignez une équipe passionnée et soudée qui a hâte de vous accueillir et de collaborer avec vous !