Job description
Company: Marsh Description: Especialista de Emisión Flotillas Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh. Este puesto estará basado en CDMX, Torre Mayor. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Como Especialista de Emisión Flotillas , serás responsable de gestionar pólizas de seguros de automóviles para flotas corporativas y empleados.
Manejarás la emisión de pólizas, las solicitudes de cambios de los clientes y el seguimiento de reclamaciones y pagos, asegurando un alto nivel de servicio al cliente y eficiencia operativa. Contaremos contigo para: Elaboración y emisión de pólizas nuevas, asegurando el correcto registro y seguimiento del trámite. Gestión de movimientos de póliza: cancelaciones, endosos y actualizaciones conforme a solicitudes del cliente y lineamientos vigentes.
Atención de procesos de postventa para cuentas de flotilla, incluyendo modificaciones y mantenimiento de la información. Operación y seguimiento de trámites a través de plataformas de la aseguradora y/o sistemas internos de Marsh. Preparación y control de entregables, garantizando tiempos de respuesta y calidad en la documentación enviada.
Registro y administración de OT’s (órdenes de trabajo), así como control de órdenes en línea. Revisión y validación de documentos emitidos por la aseguradora para asegurar consistencia, exactitud y cumplimiento. Captura, actualización y conciliación de primas en sistema; envío oportuno de la prima y confirmaciones al cliente.
Elaboración de cotizaciones y seguimiento para convertirlas en emisiones; conciliación para empatar cotizaciones vs. producción. Gestión diaria de comunicación operativa (envío y recepción de correos) con clientes, aseguradoras y áreas internas. Lo que te hace destacar: Experiencia con pólizas y procesos de seguros de automóviles.
Fuertes habilidades de servicio al cliente y habilidades de pensamiento crítico. Familiaridad con software y herramientas de seguros. Lo que te hace destacar: Trabajo en equipo Habilidad de comunicación Control de actividades Servicio al cliente Atención al detalle Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países.
Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X. Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana.
Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.