Job description
Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana. Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, luoghi nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova e tutte le influenze si fondono insieme.
Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale ad un prezzo accessibile a tutti. Più che camere e ristoranti, Mama Shelter è un moto continuo, un'atmosfera vibrante: un vero e proprio rifugio urbano, non solo esteticamente gradevole è moderno ma anche popolare, accogliente e sexy. Qualunque sia il motivo, noi siamo tutti qui per rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.
La nostra missione?: portare piccoli momenti di felicità alle persone. La nostra crescita ci permette di dare dei fantastici percorsi di sviluppo ai nostri team members promuovendo promozioni interne e/o crescendo in altre realtà internazionali, e non è solo una questione di diploma o di anni di esperienza! Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo che affonda le sue radici in culture e destinazioni, con un portafoglio globale di brands.
Ennismore è una joint venture con Accor, fondata nel 2021. __________________________________________________________________________ Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione: Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è quella di reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista del genere; qui si utilizza il genere maschile per semplificare il testo.
LA MISSIONE? Si dice che la prima impressione sia quella che conta… e noi siamo d'accordo! 😉 Sei il primo sorriso che i nostri ospiti incontrano e l'ultimo che salutano. Grazie a te si sentono subito a casa (ma con un servizio decisamente migliore! 😎). Accogli, informi, accompagni, rassicuri. Gestisci le prenotazioni con precisione e organizzi il flusso degli arrivi affinché tutto fili liscio come l'olio.
Telefono, walk-in, richieste speciali? Nessun problema: hai sempre la situazione sotto controllo e trovi la soluzione con il sorriso. 🤩 Il tuo obiettivo? Regalare un'esperienza memorabile fin dal primo "Benvenuto!". FATTO PER TE? SOLO SE... ✨ L'attenzione ai dettagli è il tuo superpotere. 🤝 Il gioco di squadra è naturale per te: sai che dietro ogni grande servizio c'è una grande squadra.
👀 Ti basta uno sguardo per capirti con i colleghi. 💛 Sei sorridente, disponibile e ami prenderti cura delle persone. 🧠 Hai un'ottima memoria e riesci a gestire più richieste contemporaneamente. 🌍 Parli italiano e, se conosci altre lingue, ci piaci ancora di più! ⚡ Sai mantenere la calma anche quando il ristorante è al completo.
COSA TI OFFRIAMO 💼 Contratto: inizialmente a tempo determinato 🕒 Orario: Full-time - turni, weekend e festivi 💰 Retribuzione: 20.000 € - 22.000 € 🎁 Benefit: Tariffe agevolate per soggiornare negli hotel del Gruppo. Sconti dedicati nei ristoranti e nei punti F&B del Gruppo. Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un contesto internazionale.
Un ambiente di lavoro dinamico, creativo e inclusivo. E tanti altri vantaggi dedicati ai nostri team member. DA SAPERE Crediamo che le persone facciano la differenza. Per questo accogliamo con entusiasmo tutte le candidature, valorizzando talento, personalità e unicità, senza alcuna discriminazione. I dati personali saranno trattati esclusivamente per le finalità di selezione del personale nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
I TUOI PICCOLI EXTRA 😁 Il tuo sorriso è contagioso. 🚀 Hai energia da vendere (con o senza il primo caffè della giornata!) 🎉 Ami creare una bella atmosfera per gli ospiti e per il team.