Job description
1、负责中高端项目管理，包括全流程风险管控、项目业主开放日、房屋交付、客户投诉处理、房屋维修、客户活动、物业管理单位招投标、查验等前介工作等项目客服事务； 2、负责跟进处理项目遗留问题，监督并协助项目物业提升服务品质； 3、预防与控制客户风险，促进客户满意度和公司品牌价值提升； 4、维护公司与产品的品牌形象，不断探索追求卓越服务。
1、认同和践行公司核心价值观和经营管理理念； 2、本科及以上学历，专业不限； 3、至少具备3年及以上工作经验，条件特别优秀者可适当放宽； 4、了解房地产运作流程，有较丰富的客户服务与物业管理专业知识； 5、熟悉工地开放、交付、投诉处理等项目客服相关业务； 6、有较强的沟通协调能力，具有强烈的客户意识，具有较强的亲和力，细致谨慎、抗压能力强； 7、具有正常履行职责的身体条件； 8、符合有关法律法规、规章制度规定的任职要求。