Job description
All’interno della struttura Smart Process Automation & Innovation di Generali Country Italy, cerchiamo un/una Process Transformation & Automation Specialist ** responsabile del ridisegno ed ammodernamento end-to-end di processi core beneficiando delle nuove tecnologie di automazione (eg. GenAI; Agentic; ML; …), dalla sperimentazione all’industrializzazione, con forte impatto su efficienza e servizio al cliente ed in collaborazione con le diverse strutture di business ed IT.
Principali responsabilità:
- definirai le aree di intervento e proporrai iniziative progettuali finalizzate a ridisegnare interamente e migliorare i processi core della compagnia e il servizio al cliente beneficiando delle più moderne tecnologie dell’automazione
- sarai responsabile del set-up del progetto, l’analisi e mappatura di dettaglio del processo as-is, il disegno e la requisitazione della soluzione target incluso il suo miglioramento continuo nel tempo
- guiderai l’implementazione delle iniziative nel loro complesso, provvedendo alla definizione delle priorità, della gestione del budget, della gestione dei fornitori di servizi interni ed esterni assicurando il rilascio in produzione delle soluzioni secondo priorità, tempi e budget definiti e garantendo il raggiungimento delle performance attese
- coordinerai lo sviluppo della soluzione da un punto di vista funzionale, di logiche e algoritmi (supportato dagli Automation Engineer) e di rilascio in produzione (supportato dai colleghi IT)
- avrai l’opportunità di collaborare con stakeholder di tutte le funzioni aziendali, inclusi i vertici del management, diventando protagonista del cambiamento e dell’innovazionesarai responsabile di accrescere e monitorare l’adoption del nuovo processo con l’obiettivo di massimizzare i benefici ottenibili