Senior ERP Consultant Microsoft Dynamics 365 F&SCM (m/w/d)

Applikations-Support: Sicherstellung des laufenden Betriebs der bestehenden D365 F&SCM Umgebung sowie angrenzender Systeme mit den Kolleg*innen des Applikationsteam und externer Dienstleister Incident- & Problem-Management: Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets in einem ITIL-basierten Ticketsystem Anforderungsmanagement: Aufnahme, Analyse und Bewertung neuer Geschäftsanforderungen (Requirements Engineering) in enger Abstimmung mit den Fachbereichen Change Management: Erarbeitung von Lösungskonzepten, Begleitung der technischen Umsetzung sowie Durchführung von Funktionstests und Dokumentationen Prozessoptimierung: Identifikation von Schwachstellen im System und proaktive Vorschläge zur Effizienzsteigerung Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-).

Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre fundierte Berufserfahrung in der Betreuung oder Beratung von Microsoft Dynamics 365 F&SCM Modulkenntnisse: Tiefe Einblicke in mindestens zwei Kernbereiche (z. B. Finance, Supply Chain, Production oder Warehouse Management) ITIL-Know-how: Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Problem) Plattform-Verständnis: Grundkenntnisse in der Power Platform (Power BI, Power Automate) sowie im Lifecycle Services (LCS) Portal Analytische Fähigkeiten: Erfahrung in der Erstellung von funktionalen Designs und Prozessflussdiagrammen Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Arbeit in einem technischen Umfeld Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe Problemlösungskompetenz Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte gegenüber Fachanwendern verständlich zu erklären Ein ausgeprägtes Bewusstsein für die Qualität der IT-Dienstleistung und die Zufriedenheit der User*innen Herausfordernde Aufgaben und Entfaltungsmöglichkeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld Einen großen und interessanten Verantwortungsbereich, in dem du deine eigenständige Arbeitsweise weiter ausbauen kannst Eine außerordentlich positive Arbeitsatmosphäre Modern ausgestattete Büros mit guter Verkehrsanbindung durch die zentrale Lage am Karlsruher Hauptbahnhof 30-Tage-Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Obstkorb und kostenlose Getränke sind für uns selbstverständlich