Senior Customer Service Specialist – Internationaler Export & Auftragsmanagement, Medizintechnik (m/w/d)

Von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Rechnung: Als unser „Senior Customer Service Representative“ managst du internationale Kundenaufträge und hast Termintreue und Compliance immer auf dem Schirm. Dass du dein Handwerk verstehst, zeigt sich auch in deiner gewissenhaften Art, die relevanten Export- und Zolldokumente gemäß internationalen Vorschriften zu erstellen und zu prüfen.

Als zentrale Ansprechperson für internationale Kunden, Distributoren und Logistikpartner kommunizierst du immer professionell und serviceorientiert. Zusammen mit unseren Teams aus Sales, Supply Chain, Finance, Regulatory Affairs und Quality sorgst du für reibungslose Auftragsabläufe und pünktliche Lieferungen. Du bringst kluge Ideen ein, mit denen wir übergreifende Prozesse noch besser machen können, und gehst operative Herausforderungen proaktiv an.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-kauffrau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation Langjährige Erfahrung (ca. 7+ Jahre) in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung und den dortigen Prozessen sowie gerne erste Führungserfahrung Routine mit ERP-Systemen, in der Erstellung von Exportdokumenten sowie im ATLAS- Verfahren Sicheres Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, weitere Fremdsprachen sind ein Plus Du bist ein echter Teamplayer, der gerne (internationale) Kolleg:innen anleitet und auch in heißen Arbeitsphasen die beste Lösung für unseren Kunden finden will.

Die Gewissheit, etwas wirklich Wichtiges für die Gesundheit von Menschen zu tun Attraktives Gehalt zwischen 45.–55.000 € brutto / Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit Jährliche Mitarbeitergespräche mit der Möglichkeit, individuelle Entwicklungsziele und Weiterbildungen zu vereinbaren Kindergartenzuschuss Kaffee-, Tee- & Wasser-Flatrate Weihnachtsfeier und Sommerfest Job-Rad Kostenlose Parkplätze Vermögenswirksame Leistungen/VWL Eine betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte über das Portal Corporate Benefits