Job description
亮点 / Highlights: 1.即时零售处于增长期,美团闪购在该领域基础好、发展潜力大。闪购有电商、LBS等多重特性,业态丰富,涉及超市便利、数码3C、水果生鲜等品类,业务的复杂度高、挑战大。 2.即时零售对履约时效服务质量、商品质量、商家服务等有高度的要求,在服务设计、商家赋能与治理方面,是平台重点投入的方向,有广阔的发展空间 3.团队鼓励极度关注用户的价值观,氛围力求专业、高效、透明,关注团队成员的成长发展
岗位职责 / Duties: 1、搭建平台商品品质管控体系,定位品质源头问题进行品质分层评估,找出影响商品品质的关键问题并推动改善,提升平台商品品质体验; 2、了解品质相关政策,针对国标等要求和质量问题进行策略部署,联动行业梳理和优化品质管控处理流程以及平台商品品质管控规则并跟踪落地,推动商品品质能力; 3、根据商品属性优化平台质检策略,平衡用户体验与质检成本,实现利益最大化; 4、根据品质管控运营需求,制定产品以及数据需求,推动产品能力建设,沉淀数据化产品化能力; 5、前置对新增行业品类及供给拓展过程发生的风险性问题进行前瞻性评估,并提出应对策略跟进落地。