China United Network Communications

政企客户网络服务与响应

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河源-源城区Posted Aug 28, 2025

Job description

【岗位职责】 1、政企客户客户网络服务体系、规范、流程的建立和优化 2、政企客户售前、售中、售后等网络服务需求响应和支撑 3、政企客户业务故障处理及过程管控 4、政企客户重保、割接通知、巡检、服务作业计划等日常生产组织和实施 5、政企客户创新业务生产流程贯通、网络服务支撑,以及服务运营实施 6、政企客户网络服务智慧运营支撑手段的需求和运营管理 7、政企客户网络优化及运行质量分析 8、政企客户网络和业务资料的建立和维护管理 9、政企客户客户端设备的维护以及客户端备品备件、仪表工具的管理。 【任职要求】 一、学历要求: 本科及以上学历,并具有相应学位; 二、专业要求: 计算机类、网络通信类、电子信息等相关理工科专业; 三、素质要求: 1、专业基础扎实,综合成绩在专业或班级排名前列; 2、具有良好的学习能力、沟通表达能力、抗压能力等 3、有运营商、互联网公司实习经历优先,具有计算机、通信相关资质证书及相关比赛奖项优先