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客户经理岗

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上海市Posted Apr 20, 2026

Job description

  1. 负责与大型政企客户建立并维护良好的合作关系,深入了解客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度和业务增长;
  2. 开发新客户,维护现有客户,通过有效的客户关系管理,提升客户忠诚度,实现销售目标;
  3. 分析市场动态与竞争对手情况,制定并实施有效的市场策略,推动业务发展;
  4. 领导并指导团队成员,提升团队整体业绩,确保团队目标的达成;
  5. 与内部各部门紧密合作,确保客户需求得到高效响应,促进公司整体业务的发展。

任职要求 / Qualifications:

  1. 教育背景 学历要求:本科及以上学历,市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先,专业不限;
  2. 工作经验 工作经验:5-10年相关工作经验,具备客户管理、销售或市场营销等领域的丰富经验;
  3. 能力要求: 客户管理能力:具备优秀的客户管理能力,能够有效维护和拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 沟通协调能力:具备出色的沟通与协调能力,能够与客户、内部团队及合作伙伴建立良好的合作关系; 市场分析能力:具备较强的市场分析能力,能够准确把握市场动态,制定有效的市场策略; 项目管理能力:具备项目管理经验,能够独立负责项目的规划、执行与监控,确保项目目标的达成;
  4. 基本素质 专业素养:具备良好的职业道德和专业素养,能够严格遵守公司的各项规章制度; 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,共同实现团队目标; 抗压能力:具备较强的抗压能力,能够在高压环境下保持良好的工作状态; 创新意识:具备创新意识,能够不断探索新的客户管理和市场拓展方法,提升工作效率和质量。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。