Analista de Operações de Sistemas I (Porto Alegre/RS)

Somos uma organização 100% nacional , apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovação. Geramos soluções em TIC's (Tecnologia da Informação e Comunicação), que são aplicadas em diversos setores, como: telecom, agronegócios, financeiro, utilities, indústrias, cidades, varejo e serviços de defesa e segurança.

Acreditamos que por meio do Nosso Jeito de Ser e de Fazer , atingiremos resultados sustentáveis, contribuindo para o desenvolvimento das nossas pessoas e da sociedade. Nossos valores definem nossa essência: quem somos, o que nos inspira e nos torna únicos. Eles são o Nosso Jeito de Ser. Valores institucionais

• COCRIAR: C olaboração O rientação ao cliente C onfiança R espeito I novação A daptabilidade R esultado A partir do Nosso Jeito de Ser definimos as competências e os comportamentos que refletem, na prática, o Nosso Jeito de Fazer
• Liderança e Capacidade de Influência, Integração e Cooperação, Escuta Ativa, Ética e Integridade, Inteligência Emocional, Curiosidade e Aprendizado, Pensamento Digital, Pensamento Sistêmico, Resiliência e Flexibilidade, Planejamento e Gerenciamento do Tempo, Geração de Valor, Decisão com Base em Dados Identifica-se com Nosso Jeito de Ser e de Fazer ? Então venha COCRIAR com a gente integrando nosso time! Quais serão seus desafios no dia-a-dia: Atuar no atendimento técnico local, sendo o ponto focal operacional e o primeiro nível de contato entre o cliente e o time de especialistas da nossa empresa. Atuar em conjunto com o cliente para assegurar o perfeito funcionamento, performance e eficiência do sistema. Diagnosticar e resolver problemas operacionais e bugs sistêmicos. Participar ativamente de projetos de instalação, configuração e homologação entre a ferramenta antifraude e os sistemas legados ou bases de dados do cliente. Executar a aplicação de patches de segurança, rotinas de correção e upgrades de novas versões ou releases da solução. Executar ajustes periódicos de parametrização da ferramenta, descrevendo os procedimentos das rotinas e consolidando indicadores em relatórios mensais de atividades. Buscamos alguém com: Experiência no registro, controle, documentação de soluções e acompanhamento do ciclo de vida de tickets de incidentes e requisições com base em níveis de prioridade e criticidade. Noções práticas na conexão de soluções e consumo de interfaces (APIs/arquivos batch) com bancos de dados Oracle. Noções de administração em sistemas operacionais Linux Red Hat, servidores de aplicação JBoss, ambientes virtualizados e orquestração de containers Kubernetes. Disponibilidade para atuação presencial em Porto Alegre-RS; Ensino superior completo. Será um diferencial se você tiver: Familiaridade com fluxos de análise transacional online, batch e em tempo real. Conhecimento em aplicação de correções de segurança (patches), monitoração contínua de segurança e conformidade. Linguagem Java e Integração: Conhecimento em linguagem Java, manipulação/estruturação de arquivos XML e execução de scripts de comando em sistemas operacionais. Vivência ou familiaridade com metodologias de mercado para execução e implantação de projetos de TI de forma eficiente. Capacidade de ministrar treinamentos internos e repassar continuamente o conhecimento operacional do sistema para as equipes, gestores e analistas do cliente. O CPQD oferece: Auxílio creche ou babá; Assistência médica Unimed; Assistência odontológica Uniodonto; Auxílio medicamento Vidalink; Vale refeição/alimentação; Seguro de vida; Plano de saúde Pet; Gratificação de férias acima da prática do mercado; Previdência Privada; Well. Hub; Fretado; Estacionamento gratuito; Crédito consignado; Day off no mês do aniversário; Emenda de feriados; Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas; Programa de apoio à Pós-Graduação; Parcerias e convênios: facilitando opções de saúde, lazer, cultura e educação; Programas internos: com foco em desenvolvimento e bem estar. Temos orgulho de quem somos e acreditamos que isso é resultado da nossa diversidade ! Por isso, investimos no nosso programa de Diversidade, Equidade & Inclusão: CPQD+ , fortalecendo nossas práticas para equidade de oportunidades independente de raça, gênero, idade, religião, deficiência ou orientação sexual e reafirmamos nosso compromisso em potencializar as diferenças para promover um ambiente de inovação, sustentável e seguro, onde todas as pessoas possam alcançar seu pleno potencial. Faça parte do nosso time e Conecte-se ao Novo. #Conectese. AoNovo #Diversidade #Tecnologia #CPQD