Job description
Команда прямых коммуникаций Дивизиона "Прайм" в поисках кампейн-аналитика.
Мы отвечаем за разработку, запуск и анализ эффективности прямых коммуникаций с клиентами по событиям и инфоповодам, связанным с подпиской Прайм. В нашей зоне ответственности — развитие инструментов автоматизации, ведение отчётности, мониторинг ключевых метрик.
-
запуск CRM-коммуникаций в каналах Mobile PUSH, SMS, EMAIL, Сбербанк Онлайн
-
сегментация клиентской базы совместно с аналитической функцией
-
предварительная оценка охвата с учетом Единой Контактной Политики
-
подготовка отчетности на сводных таблицах Excel, сбор откликов, контроль фактической отправки сообщений
-
тестирование коммуникаций (iOS, Android)
-
участие в доработках систем подготовки CRM-кампаний
-
опыт работы кампейн-аналитиком от 1 года
-
продвинутый пользователь SQL (join, partition over, создание функций)
-
высокий уровень самоорганизации
-
знание принципов построения структуры БД
-
знание Excel на уровне построения сводных таблиц
-
понимание принципов AB-тестирования
-
базовое понимание процессов и участников запуска прямых CRM-коммуникаций
-
опыт работы с ИИ-инструментами
Желательно:
-
опыт запуска коммуникаций (SAS, Siebel CRM, Mindbox, Sendsay, Unica, MS Dynamics/Oreon и др.) в качестве кампейн-менеджера, лист-менеджера, CRM-маркетолога
-
понимание принципов оценки целевой аудитории, воронки продаж, конверсии, CTR, CR, Open rate, Delivery rate итд.
-
опыт работы в цифровых продажах
-
понимание принципов бизнеса подписок
-
Python как преимущество
-
формат работы - полный офис, ул Поклонная 3
-
корпоративный спортзал и зоны отдыха
-
уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
-
программа адаптации и помощь руководителя на старте
-
расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
-
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
-
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
-
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
-
корпоративная пенсионная программа