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客户运营岗

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北京市Posted Mar 4, 2026

Job description

1、负责制定并实施部门销售单元的学习与发展战略,确保培训内容、培训方案质量,有效促进业务目标的达成; 2、设计并开发多样化的培训课程,涵盖销售、运营等产品能力赋能、优秀案例推广、专业技能提升等方面,满足不同层级员工的学习需求; 3、管理和优化培训项目的执行过程,确保培训效果的最大化,通过评估与反馈机制不断改进培训内容; 4、与集团内部各部门紧密合作,了解业务需求和产品方案,定制化培训内容,支持业务目标的实现; 5、做好培训数据化整理,完成培训相关的报告工作,不断优化培训及课程;

任职要求 / Qualifications:

  1. 本科及以上学历,8年以上相关工作经验,具备培训项目管理、课程设计与开发、培训师管理等方面的经验,有大型企业培训体系建设经验者优先; 2、具备优秀的项目管理能力,能够独立负责大型培训项目的策划、实施与评估;熟悉培训项目的全流程管理,包括需求分析、方案设计、实施执行及效果评估; 3、具备较强的课程设计与开发能力,能够根据业务发展需求,设计并开发出符合员工成长和业务增长所需要的培训课程; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与各级管理者及员工进行有效沟通,确保培训项目顺利进行; 5、具备创新意识,能够不断探索培训新模式、新方法,提升培训效果; 6、具备良好的抗压能力,能够在紧张的工作环境中保持高效的工作状态。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。