Cold Culture

Customer Support Intern

Cold Culture

Madrid, Madrid, ESPosted Jun 3, 2026

Job description

Buscamos un/a becario/a de logística para incorporarse al equipo de operaciones, con foco en la gestión de envíos internacionales vinculados a colaboraciones con influencers. Este rol será clave para garantizar que cada envío se procese de forma eficiente, precisa y en tiempo, contribuyendo directamente a la experiencia global de marca y al buen funcionamiento de la operativa diaria.

Trabajarás junto a los equipos de operaciones, e-commerce y marketing de influencers para asegurar que cada colaboración llegue a su destino en perfectas condiciones. Responsabilidades Apoyar en la gestión de envíos vinculados a colaboraciones con influencers Gestionar y trasladar información entre distintas herramientas internas Introducir y actualizar datos en la plataforma de gestión logística Verificar y validar la información antes del procesamiento de cada envío Registrar y controlar fechas de envío para garantizar el cumplimiento de plazos Realizar seguimiento de envíos y resolución de posibles incidencias Requisitos Perfil organizado y detallista, con capacidad de gestionar información con precisión Buena capacidad de coordinación y seguimiento de tareas Habilidad para trabajar con plazos y adaptarse a entornos dinámicos Actitud proactiva y resolutiva ante incidencias Se valorará Experiencia en customer service o tareas administrativas Manejo de herramientas tipo CRM o sistemas de gestión de pedidos Buen nivel de Excel Qué ofrecemos Experiencia real en operaciones logísticas internacionales Participación en proyectos con influencers y marcas digitales Entorno dinámico, joven y en constante crecimiento Oportunidad de desarrollo y aprendizaje continuo Ambiente colaborativo con impacto directo en la operativa de marca