Job description
En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el centro de copiado. El candidato seleccionado será el encargado de brindar una atención al cliente excepcional, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento. Además, se espera que el Auxiliar General realice una variedad de tareas administrativas y de apoyo en el departamento de GENERALES E INTENDENCIA 0218, garantizando el funcionamiento eficiente de la empresa.
Responsibilities
- Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Realizar tareas administrativas, como la gestión de documentos, la organización de archivos y la actualización de bases de datos.
- Operar equipos de copiado, impresión y estampado de playeras, asegurando su correcto funcionamiento y mantenimiento.
- Manejar efectivo de manera precisa y segura, realizando transacciones de venta y cambio de manera eficiente.
- Vender servicios adicionales a los clientes, promoviendo las ofertas y beneficios de la empresa.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio, asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para el equipo.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una coordinación efectiva.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa, asegurando el cumplimiento de las normas y regulaciones.
- Asistir en la organización de eventos y promociones especiales, contribuyendo al éxito de las campañas de marketing.
- Mantener una actitud positiva y proactiva, demostrando iniciativa y compromiso con los objetivos de la empresa.
Qualifications
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de copiado o impresión.
- Habilidades interpersonales excelentes, con capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
- Conocimientos básicos en el manejo de equipos de copiado, impresión y estampado de playeras.
- Habilidades numéricas y de manejo de efectivo precisas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo efectivas.
- Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos procesos y tecnologías.
- Actitud positiva, ética de trabajo sólida y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.