Job description
Wir suchen ein kommunikationsstarkes Organisationstalent als Teamleiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale – mit Blick in die Zukunft: teilgestützte KI-Telefonie inklusive! Führen & Motivieren: Sie übernehmen das Ruder unseres 5-köpfigen Teams und zeigen, wie erstklassige Patientenkommunikation aussieht Vorbildfunktion: Durch Ihre persönliche Präsenz leben Sie exzellenten Service vor und kommunizieren unsere freundliche Unternehmensphilosophie nach draußen Terminkoordination und Ressourcenplanung: Mit unserer Praxissoftware koordinieren Sie Termine für sämtliche Standorte der Augenpartner im Heidekreis und um zu und sorgen für einen reibungslosen Ablauf Zukunft mit KI: Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft und nutzen innovative KI-Tools, um die Telefonzentrale effizienter zu gestalten und das Patientenmanagement zu optimieren.
Für die Tools und die passende Weiterbildung sorgen wir gerne Kühlen Kopf bewahren: Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und handeln Einfühlungsvermögen & Kommunikation: Mit Ihrem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Patienten und Ihrer Freude am Umgang mit Menschen sorgen Sie – auch im Umgang mit manchmal auftauchenden Patientenbeschwerden – für eine professionelle und lösungsorientierte Betreuung Sie überzeugen durch Führungskompetenz und ausgeprägtes Organisationstalent Sie bringen Erfahrung in der Telefonzentrale sowie im Terminmanagement und in der Ressourcenplanung mit Mit Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten verstehen Sie es, auf Menschen einzugehen und ihre Anliegen sowie Bedürfnisse sicher zu erfassen Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im medizinischen Umfeld Eine spannende Vollzeitposition, die Sie mit Ihren Erfahrungen bereichern können Moderne Technologien und smarte KI-Lösungen Ein motiviertes Team und eine dynamische, moderne und freundliche Praxisumgebung Sandra Rüpke