JD.com

服务咨询岗

JD.com

海南省Posted Aug 19, 2026

Job description

1.以专业、亲切、得体的形象接待来访客户与合作伙伴,做好访客的登记、接待、引导与送别,确保接待流程顺畅、服务体验良好; 2.熟练应对客户一般性咨询,协调满足客户个性化需求,协助做好店内销售转化; 3.协助处理日常行政事务,如快递收发、会议室协调、基础文件管理等; 4.保持前台区域整洁、有序,营造良好的企业形象氛围。

任职要求 / Qualifications: 1.具备快速学习和适应能力,能够长期base在北戴河/三亚; 2.形象气质佳,服务意识好,沟通能力强,熟悉高端服务标准与流程; 3.有空乘服务或五星级酒店前台/礼宾工作经验者优先。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。