Job description
Kim jesteśmy? W Eternis innowacja nie jest hasłem, a naszą codzienną praktyką. Łączymy nowoczesne technologie z realnymi potrzebami ludzi, zmieniając sposób, w jaki pracują i poruszają się w miastach. Zarządzamy jedną z najbardziej zaawansowanych flot pojazdów elektrycznych na rynku - od samochodów premium Tesla , przez dedykowane floty elektryczne dla partnerów takich jak Glovo , po nowoczesne taksówki rozwijane we współpracy z Bolt w ramach projektu BETER.
Rozwijamy również własną technologię. Eternis App to narzędzie, które realnie wspiera kierowców i kurierów: upraszcza onboarding, zapewnia wsparcie w czasie rzeczywistym, pozwala monitorować wyniki i daje pełną przejrzystość w zakresie zarobków oraz aktywności. Kogo szukamy? Budujemy zespoły ludzi zaangażowanych, ciekawych świata i gotowych brać odpowiedzialność.
Dajemy przestrzeń do realnego wpływu na rynek pracy w obszarze urban mobility, który właśnie przechodzi jedną z największych transformacji od lat. To miejsce dla osób, które lubią tempo, praktyczne działanie i wychodzenie poza schematy. Jeśli chcesz się rozwijać, działać szybko i widzieć realne efekty swojej pracy, jesteś w dobrym miejscu.
Twoja rola Jako Junior Customer Success Specialist na co dzień będziesz: rozmawiać z potencjalnymi partnerami - odbierać i wykonywać połączenia, doradzać i odpowiadać na realne potrzeby pomagać klientom wybrać najlepsze rozwiązania dopasowane do ich sytuacji pozostawać w stałym kontakcie z partnerami w zakresie realizowanych usług współpracować z zespołami legalizacji, licencji, floty i księgowości, żeby zapewnić klientom spójne doświadczenie komunikować się z klientami z różnych krajów i kultur budować długofalowe, partnerskie relacje oparte na zaufaniu Szukamy osoby, która jest dostępna do pracy w pełnym wymiarze godzin ma doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z ludźmi swobodnie porusza się w MS Office (Word, Excel, PowerPoint) posługuje się językiem angielskim na poziomie min.
B2 dobrze odnajduje się lub chce pracować w międzynarodowym środowisku potrafi pracować zespołowo, jest komunikatywna i nastawiona na współpracę lubi budować relacje i myśli długofalowo o pracy z klientem Co oferujemy prywatną opiekę medyczną dofinansowanie karty Multisport pracę w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji (Metro Wilanowska) realne możliwości rozwoju i awansu wspierane transparentną ścieżką rozwoju kompleksowe wdrożenie, szkolenia rozwojowe i mentorskie środowisko pracy oparte na współpracy, otwartości i wymianie wiedzy