Job description
Kim jesteśmy? W Eternis innowacja nie jest hasłem, a naszą codzienną praktyką. Łączymy nowoczesne technologie z realnymi potrzebami ludzi, zmieniając sposób, w jaki pracują i poruszają się w miastach. Zarządzamy jedną z najbardziej zaawansowanych flot pojazdów elektrycznych na rynku - od samochodów premium Tesla , przez dedykowane floty elektryczne dla partnerów takich jak Glovo , po nowoczesne taksówki rozwijane we współpracy z Bolt w ramach projektu BETER.
Rozwijamy również własną technologię
- Eternis App to narzędzie, które realnie wspiera kierowców i kurierów: upraszcza onboarding, zapewnia wsparcie w czasie rzeczywistym, pozwala monitorować wyniki i daje pełną przejrzystość w zakresie zarobków oraz aktywności. Kogo szukamy? Budujemy zespoły ludzi zaangażowanych, ciekawych świata i gotowych brać odpowiedzialność. Dajemy przestrzeń do realnego wpływu na rynek pracy w obszarze urban mobility, który właśnie przechodzi jedną z największych transformacji od lat. To miejsce dla osób, które lubią tempo, praktyczne działanie i wychodzenie poza schematy. Jeśli chcesz się rozwijać, działać szybko i widzieć realne efekty swojej pracy, jesteś w dobrym miejscu. Twoja rola Jako Hub & Fleet Specialist na co dzień będziesz: Budować i utrzymywać relacje z kierowcami i kurierami (osobiście, telefonicznie i mailowo) - wspierając ich na każdym etapie współpracy: od startu, przez formalności, rozliczenia, po bieżące problemy i szkolenia. Zarządzać codziennymi zadaniami floty - koordynacja wynajmu, przygotowanie pojazdów do pracy, nadzór nad dokumentacją i stanem technicznym aut. Aktywnie pozyskiwać nowych kierowców i kurierów - inicjować działania akwizycyjnych i promowanie współpracy z Eternis. Dbać o jakość obsługi i optymalizację procesów - proaktywnie zwiększając efektywność i satysfakcję współpracowników. Pracować z danymi - korzystając z narzędzi analitycznych, CRM i systemów operacyjnych wspierających codzienne działania. Szukamy osoby, która Masz minimum 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne. Dobrze czuje się pracując zespołowo, z proaktywnym podejściem, nastawieniem na rezultat, Umiejętnie buduje i utrzymuje trwałe relacje z klientami i współpracownikami, Potrafi wykorzystywać w pracy narzędzia takie jak CRM, systemy analityczne oraz prowadzi dokumentację, Posługuje się j. angielskim na poziomie min. B1, Ma prawo jazdy kat. B, Jest dostępna do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin. Mile widziane: Znajomość j. rosyjskiego, ukraińskiego, tureckiego lub innych Lokalizacja : ul. Pokorna 2/u6-u7 , Warszawa Tryb pracy: Stacjonarnie Języki: j.polski (C2/Native), j.angielski (min. B2) Co oferujemy prywatną opiekę medyczną dofinansowanie karty Multisport pracę w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji (Metro Wilanowska) realne możliwości rozwoju i awansu wspierane transparentną ścieżką rozwoju kompleksowe wdrożenie, szkolenia rozwojowe i mentorskie środowisko pracy oparte na współpracy, otwartości i wymianie wiedzy