Job description
- 负责药品咨询服务，解答患者关于药品使用、不良反应等方面的问题，确保患者用药安全有效； 2.负责客户的健康，耐心聆听客户咨询，做好客户接待，精准把握客户需求，为客户提供专业联合用药方案，为顾客提供专业优质的用药指导和疾病相关科普内容，提升药品购买转化率。
- 与医疗团队及其他相关部门紧密合作，共同推进患者服务项目的实施与优化，提升患者满意度；
- 跟踪药品行业动态，研究并应用最新的药学知识与技术，持续提升服务专业性与创新性。
任职要求 / Qualifications:
- 教育背景 学历要求：专科及以上学历，药学、临床药学等相关专业优先；
- 工作经验 工作经验：3-5年药师相关工作经验，具备药品咨询、药品管理等相关经验者优先；
- 能力要求： 专业知识：熟悉药品知识，了解药品的使用、不良反应及相互作用等；具备良好的药学服务能力，能够为患者提供专业的药品咨询服务； 沟通技巧：具备优秀的沟通能力，能够与患者、医生及其他医疗专业人员有效沟通，解答患者用药疑问； 业务理解：对医药行业有深刻理解，能够根据业务发展趋势，提供专业的药学服务；
- 基本素质 服务意识：具备强烈的服务意识，能够以患者为中心，提供优质的药学服务； 学习能力：具备较强的学习能力，能够不断学习新知识，提升自身专业水平； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成工作目标； 责任心：具有高度的责任心，对待工作认真负责，能够承受一定的工作压力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。