Job description
我们是金融科技事业群，作为京东科技旗下核心事业群之一，主要业务聚焦于金融领域与科技技术的融合创新。 在过去10余年间，我们基于服务京东内外生态的经验与积淀，从京东供应链走向产业供应链，携手金融机构等合作伙伴，陆续推出了多款供应链金融、消费金融、支付科技、信用卡数字化运营、财富管理、数据科技等产品，为大中小型企业及广大个人用户提供丰富便捷的金融科技服务。我们形成了覆盖京东内场+生态、科技+金融、上游+下游、B端+C端的全产业链综合服务能力。 欢迎加入我们，一起推进产业与金融的优化融合与价值创造。
1.制定和优化支付运营相关机制和流程，包括但不限于:产品流程、风险措施、协同提效等，持续提升客户产品体验; 2.通过数据分析，关注产品价值、输出对客策略，并推动协同部门提升产品及客户价值； 3.负责日常支付产品的运营工作，包括不限于产品咨询、问题咨询、运营配置、应急处理等。
任职要求 / Qualifications: 1.金融、管理或相关其他专业的本科及以上学历，5年以上支付产品运营经验，熟悉支付业务; 2.良好的客户意识，能够站在客户视角思考运营机制和流程; 3.出色的沟通和推动能力，善于从多角度思考问题，有较强的服务意识和应急处理能力; 4.一定的数据分析能力和数据驱动意识。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。