Бизнес аналитик

Мы создаём чат-помощник СберЧат для бизнеса внутри корпоративной среды. Наш продукт помогает сотрудникам эффективно общаться и быстро получать нужную информацию. Мы разрабатываем интеллектуальные ассистенты, автоматизирующие рутинные операции, повышающие скорость принятия решений и снижающие нагрузку на сотрудников компаний.

Первый этап отбора на эту вакансию — общение с AI- рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГиаРекрутером. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГиаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

• разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком

• анализ ТЗ от клиентов, унификация требований

• описание новых и модификация текущих бизнес-процессов

• генерация и проверка продуктовых гипотез

• позиционирование продукта, определение уникальных и скрытых преимуществ, отстройка от конкурентов

• анализ и сегментирование целевой аудитории и составление портретов пользователей

• выявление проблем и клиентских путей для их решения

• участие в проведении CustDev и пользовательских исследованиях

• разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта

• анализ обратной связи и обращений пользователей

• активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (кибербезопасность, внедрение, сопровождение)

• помощь PM в подготовке слайдов для продуктовых презентаций

• отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

• опыт работы системный аналитиком от 3-х лет

• опыт анализа и описания бизнес-процессов. Знание нотаций BPMN, UML

• опыт составления CJM, User Story, Jobs To Be Done, Use Cases

• опыт разработки и написания технической и проектной документации

• опыт разработки интеграционных взаимодействий IT систем

• умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта, структурировать требования и знания

• коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

• опыт разработки ПО со стороны вендора

• навыки планирования и оценки своих трудозатрат

• опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы

• опыт участия в пресейлах и демонстрациях ЛПР на стороне заказчиков.

• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании в Корпоративном университете)

• профессиональный рост

• гибридный формат работы с гибким графиком начала рабочего дня. Офис находится на ул. Поклонная 3к.1

• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии)

• льготные условия по кредитам Сбербанка

• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.