Job description
岗位职责： 1、产品技术培训：负责公司旗下全产品的售后技术支持，并不定期针对新品或一线问题组织培训；区分送修/上门渠道； 2、维修质量改善：关注全产品的维修质量结果，了解并反馈一线维修问题，从一线到总部推动产品质量的改善工作； 3、重大投诉技术支持：省内重大投诉，包含危机事件，工商、媒体投诉的前线技术检测与处理。 4、技术政策落地：推动公司涉及技术方面的政策或专项改善项目在一线网点落地执行； 5、维修一线现场调研：每月走访网点，了解维修一线困难并快速反馈，推动解决。