Job description
Misión del Puesto Alcanzar los objetivos de ventas planteados por la Empresa, llevando a cabo el modelo de venta en campo, sugerido por la Dirección de Ventas. La metodología comprende todo el proceso de: Venta, Instalación y entrega de documentos para la Facturación de nuestros servicios de seguridad para hogares y negocios.
Funciones Principales Asesorar clientes potenciales, basados en estudios de seguridad sugeridos por la Empresa para hogares y negocios, que satisfagan sus necesidades. Realizar trabajo de prospección en campo a través de la metodología de puerta fría Acordar citas concertadas con responsables de hogares y negocios para exponer nuestros servicios de seguridad, brindando todas las soluciones viables para la protección de sus bienes y/o familias.
Brindar propuestas económicas a clientes potenciales, siguiendo las indicaciones de la Dirección de Finanzas. Dar a conocer los beneficios de seguridad bajo el contrato de prestación de servicios Acudir a las citas programadas por el equipo de MKT para brindar nuestra propuesta de seguridad a hogares y negocios Instalar nuestros equipos en hogares y negocios siguiendo la normativa del área técnica.
Realizar las capacitaciones constantes que permiten mantenerse actualizado en los temas relacionados a nuestro negocio Realizar mantenimientos a los sistemas instalados, siguiendo las normativas de la Dirección de Operaciones. Realizar asesoría post venta a nuestros clientes en términos de Programas de beneficios, pagos pendientes, capacitaciones y dudas acerca del sistema, entre otros.
Resguardar y optimizar los recursos asignados por la Empresa, para la ejecución de las funciones acordadas, tales como: Teléfono, demo, uniformes, vehículos, kit de instalador, entre otros. Seguir las orientaciones y direcciones de su jefe Inmediato. Deseable contar con carrera universitaria y/o técnica de mínimo 2 años de duración concluida.
De encontrarse estudiando actualmente, deberá tener 1 año de experiencia en funciones similares. De no tener estudios o truncos, deberá tener 3 años de experiencia en funciones similares. Carreras: Administración, Comunicaciones, entre otros. Mínimo 1 año en posiciones similares Manejo de Microsoft Office Intermedio Pasión en todo lo que hacemos.
Cumple con los objetivos que se propone, con una actitud positiva y dinámica, en situaciones difíciles o de gran complejidad (o situaciones de stress). Comprometidos para marcar la diferencia. Busca ser empático y proactivo con el cliente tanto interno como externo y buscar superar expectativas, sabiendo escuchar a todo nivel (jefe, cliente o compañero de trabajo).
Siempre innovando Buscar constantemente la oportunidad de mejora para implementar cambios en la organización. Ganando en equipo Busca activamente cooperar y trabajar de manera coordinada con los demás para lograr objetivos en conjunto. Confianza y responsabilidad Capacidad de llevar a cabo las funciones y responsabilidades, cumpliendo con la normativa, con un comportamiento ético y consistente al seguir nuevos procedimientos.
Competencias específicas Proactivo Empático Habilidades Comunicativas Capacidades Comerciales Manejo de Clientes Orientación al logro Tolerancia a la frustración Manejo de situaciones de conflicto Capacidad de Aprendizaje de nuevos modelos comerciales