Job description
Loisium Hôtel & Spa en Champagne Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présent en France au cœur de sa mythique région Champenoise (Mutigny 51. Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, il y a 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom où chaque détail est un hommage à la nature. L’hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM offre la possibilité de vivre une expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française. Nous recherchons LOISIUM propose un poste de Praticienne Spa (H/F) en CDI afin de compléter son équipe bien-être. Vos missions : Accueil et prise en charge des clients : Accueillir chaleureusement la clientèle du spa, écouter leurs besoins et les conseiller dans le choix des soins, afin d’assurer une expérience personnalisée et relaxante. Réalisation des soins : Pratiquer avec professionnalisme une gamme variée de soins visage et corps, massages bien-être et rituels spa, dans le respect des protocoles de la marque et des standards de l’établissement. Préparation des cabines et du matériel : Assurer la mise en place et le réapprovisionnement des cabines avant chaque soin. Veiller à un environnement propre, calme, et propice à la détente. Conseil et vente de produits : Accompagner les clients dans le choix des produits cosmétiques adaptés à leurs besoins et participer activement au développement du chiffre d’affaires par des ventes additionnelles. Gestion du temps et du planning : Respecter scrupuleusement la durée des soins et l'organisation des rendez-vous afin d’assurer la fluidité du planning. Suivi de la satisfaction client : Être attentive au bien-être des clients pendant et après les soins, recueillir les retours, et transmettre toute remarque à la direction si nécessaire. Respect des normes d’hygiène et de sécurité : Appliquer rigoureusement les règles d’hygiène, de désinfection, et de sécurité, tant pour les équipements que pour les pratiques professionnelles. Profil recherché : Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que praticien·ne bien-être, esthéticien·ne ou dans un poste similaire, idéalement dans un spa d’hôtel ou un établissement haut de gamme. Une formation en esthétique ou massages bien-être est indispensable (CAP, BP, CQP ou équivalent). Qualités humaines : Sens du service et bienveillance : Vous placez le bien-être du client au cœur de vos priorités et créez une atmosphère de détente et de confiance. Écoute et attention : Vous êtes attentif·ve aux besoins et ressentis de chaque client pour offrir un soin véritablement personnalisé. Sérénité et calme : Vous savez gérer votre rythme et vos émotions, même lors de journées bien remplies. Esprit d’équipe : Vous collaborez avec l’hôtesse spa, vos collègues praticien·nes et les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience fluide et harmonieuse. Présentation irréprochable : Vous incarnez l’image du LOISIUM par votre tenue, votre posture et votre attitude. Compétences techniques : Maîtrise des protocoles de soins : Vous réalisez avec précision massages, soins visage et corps, gommages, enveloppements, etc. Connaissances en cosmétique et bien-être : Vous êtes capable de conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins. Vente de produits et prestations : Vous savez proposer avec tact des ventes additionnelles (produits, soins, bons cadeaux). Maîtrise de l’outil informatique de réservation : La gestion du planning et des fiches clients fait partie de votre quotidien. Anglais courant souhaité : La maîtrise de l’anglais est un atout pour accueillir une clientèle internationale. Motivation et attitude : Vous êtes ponctuel·le, rigoureux·se et impliqué·e dans vos missions. Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés . Vous êtes motivé·e pour évoluer dans un cadre professionnel exigeant, à forte orientation client. Spécificités du poste : Permis B indispensable , lieu de travail non desservi par les transports en commun. Contrat : CDI Disponibilité : Immédiate ou à convenir Si vous pensez être notre perle rare, continuez la lecture ⤵ Nous accordons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous proposons: Deux jours de repos consécutifs Possibilité d’être logé pendant la période d’essai Une grille de salaire élevée Prime de 13eme Prime essence entre 30€ et 50€ net Tarifs préférentiels: pour vos amis et votre famille dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde Un restaurant du personnel Prime de salissure Une mutuelle et une prévoyance avantageuses Parking pour le personnel Vestiaires et douches Une pointeuse L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter un maximum Nous récompensons les employés du mois Prime de cooptation jusqu’à 500€ brut Partenariat avec Action Logement et Club Prévention Nous rejoindre en 3 étapes ! 📞 1er échange téléphonique avec le bureau RH 💭 Entretien physique ou Visio avec manager opérationnel et RH 👉 Prise de décision