Alternance - Conseiller Clientèle (H/F)

Notre partenaire est une entreprise reconnue dans le secteur bancaire et financier, spécialisée dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels. Elle se distingue par sa proximité avec ses clients, la qualité de son service et ses valeurs de confiance et d’engagement sur le territoire. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance.

Vous intégrerez une agence dynamique et participerez activement à la gestion et au développement d’un portefeuille clients. Missions : Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (produits bancaires, assurances, épargne) Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la qualité de la relation Contribuer aux actions commerciales de l’agence Participer à la gestion administrative et au respect des procédures internes Profil Dans le cadre de cette alternance, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), souhaitant évoluer dans le secteur bancaire et développer ses compétences commerciales et relationnelles.

Compétences : Bonne aisance relationnelle et sens du service client Appétence pour la vente et le conseil Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) Organisation et rigueur Savoir-être : Dynamisme et proactivité Sens de l’écoute et empathie Esprit d’équipe Sens des responsabilités Professionnalisme et discrétion Informations contractuelles Dans le cadre d'un Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale & Marketing à l'ECM de Belfort.