Consultor Senior de Operaciones Lending (préstamos)

Hola! En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Senior Lending Operations & Process Consultant para incorporarse a un proyecto internacional de gran relevancia dentro del sector financiero. Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control.

Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Sobre el perfil Buscamos un perfil Senior/Expert con experiencia en operaciones, definición y optimización de procesos dentro de entornos financieros, preferiblemente relacionados con Lending (préstamos) .

La persona seleccionada participará en un proyecto de implantación de producto para el mercado mexicano , colaborando desde España con equipos internacionales. Necesitamos una persona con visión operativa, capacidad para trabajar de forma autónoma y experiencia coordinando iniciativas transversales entre diferentes áreas de negocio.

Funciones: Participar en un proyecto internacional de implantación de soluciones de Lending para el mercado mexicano. Definir, documentar y optimizar procesos operativos relacionados con el ciclo de vida del producto. Identificar necesidades de negocio y proponer mejoras de eficiencia y automatización. Actuar como nexo entre diferentes áreas funcionales y operativas.

Dar soporte transversal a equipos de Fraude, Pagos, Protección de Datos (GDPR) y Contact Center . Diseñar y mejorar procesos de atención al cliente y operaciones de Back Office. Acompañar las fases de implantación, validación y puesta en marcha de nuevas operativas. Coordinarse con equipos internacionales y stakeholders de distintos países para garantizar la correcta adopción de los procesos definidos.

Analizar impactos operativos y asegurar la correcta implementación de los cambios. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años en posiciones relacionadas con operaciones, procesos o implantación de proyectos . Conocimientos sólidos en definición, mejora y automatización de procesos . Experiencia participando en proyectos de implantación o transformación operativa .

Capacidad para interactuar con múltiples áreas y gestionar stakeholders de diferentes perfiles. Experiencia trabajando en entornos internacionales o en proyectos de despliegue de productos en distintos mercados. Inglés alto (imprescindible). Valorable: Experiencia previa en banca, fintech o servicios financieros . Conocimiento de procesos relacionados con Lending, Créditos o Préstamos .

Experiencia en proyectos vinculados a Fraude, Pagos o Customer Operations . Conocimientos de metodologías de mejora continua y automatización de procesos. Experiencia en entornos multiculturales y distribuidos. Mejor si tienes: Proactividad Afán de superación. Empatía y capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje y atención al detalle Orientación al cliente.

Ofrecemos: Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas. Modelo híbrido de 1 día a la semana de oficina si estás en Madrid, flexibilidad si estás en otras ubicaciones de España. Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc. Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.

Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel. Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento. Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33% Lugar: Madrid HÍBRIDO (valorable otras ubicaciones dentro de España) Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional.

Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo. ¡Esperamos tu candidatura!