Alternance - Développement commercial (H/F)

Une entreprise partenaire évoluant dans le secteur des services aux entreprises recherche un(e) alternant(e) en Développement Commercial dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) au sein de l'ECM Besançon. Au cœur de la stratégie commerciale, vous participerez au développement de l'activité en contribuant à la prospection, à la fidélisation des clients et au suivi des actions commerciales.

Cette alternance vous permettra de développer une vision complète du métier de commercial dans un environnement dynamique et digitalisé. Vos missions Identifier et prospecter de nouveaux clients (BtoB et/ou BtoC) Participer à la mise en œuvre du plan d'action commercial Développer et entretenir la relation client Réaliser des rendez-vous téléphoniques ou physiques Qualifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées Assurer le suivi des devis et des propositions commerciales Alimenter et mettre à jour les outils CRM Participer aux actions de fidélisation et aux campagnes marketing Réaliser une veille concurrentielle et commerciale Participer au développement de la présence digitale de l'entreprise À propos de la formation Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) est un diplôme Bac+2 qui forme des professionnels capables de développer, négocier et fidéliser un portefeuille clients en s'appuyant sur les outils digitaux.

La formation prépare les étudiants à gérer l'ensemble du parcours client, de la prospection jusqu'à la fidélisation, en intégrant les nouveaux usages numériques et les techniques de vente modernes. Profil Vous préparez un BTS NDRC à l'ECM Besançon Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel Vous appréciez le contact client et les challenges commerciaux Vous êtes à l'aise avec les outils numériques Vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative Vous possédez des capacités d'écoute, de négociation et de persuasion Une première expérience commerciale est un plus Informations contractuelles Contrat : Apprentissage Poste : Alternant Développement Commercial (H/F) Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) Établissement : ECM Besançon – École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education Début : À définir Rythme : Selon le calendrier d'alternance de l'ECM Candidature : Les candidats doivent postuler directement sur le Jobboard ECM.

Chaque année, l'ECM propose plus de 3 000 offres d'alternance à retrouver sur : Jobboard ECM Plus d'informations sur l'école : ECM - École de Commerce et Management