Chargé des Opérations Clients

Vous souhaitez développer votre expertise en financement et relation client et accompagner nos clients dans la mise en place de solutions de financement ?

Vous avez la fibre commerciale et souhaitez accompagner à distance la force commerciale terrain ?

Vous êtes rigoureux(se), à l'aise à l'écrit comme à l'oral et avez l'esprit d'équipe ?

Alors, rejoignez-nous à Marcq-en-Barœul, dans notre back-office dédié aux financements aux particuliers.

Vos missions au quotidien :

Au sein de la direction commerciale des financements aux particuliers et en tant que Chargé(e) des opérations clients, vous jouerez un rôle central auprès de nos clients partenaires, notamment par :

• L’analyse et le montage de dossiers de crédit transmis par nos clients partenaires, en veillant à la qualité et à la conformité de chaque demande.
• L’accompagnement personnalisé de nos clients partenaires via des appels entrants, sortants et échanges par mail, pour les conseiller et faciliter leurs démarches.
• La communication régulière avec la force commerciale terrain, assurant une cohésion optimale entre les équipes.
• Etre un interlocuteur de confiance pour nos clients partenaires, afin d’assurer leur satisfaction et renforcer notre collaboration sur le long terme.

En nous rejoignant, vous aurez l’opportunité de :

• Mettre à profit vos compétences directement sur le terrain dans le domaine du financement aux particuliers.
• Valoriser vos compétences commerciales et techniques, et les développer grâce à notre accompagnement et nos formations.
• Relever des challenges stimulants au quotidien et intégrer une équipe dynamique et solidaire.
• Intégrer un groupe offrant des perspectives de carrière.

Rejoignez Franfinance et faites la différence auprès de nos partenaires prescripteurs !