Job description
En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para nuestro equipo de piso de venta. El objetivo principal de este rol es brindar una excelente atención al cliente y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. El auxiliar general será responsable de mantener el orden y la organización en el área de ventas, así como de asistir a los clientes en sus necesidades.
Responsibilities
- Mantener el área de piso de venta limpia y ordenada en todo momento.
- Asistir a los clientes en la búsqueda de productos y brindar información precisa.
- Realizar inventarios y asegurarse de que los productos estén bien etiquetados y exhibidos.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de ofertas y productos.
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes de manera amable y profesional.
- Rotar turnos con flexibilidad, cubriendo horarios entre las 7 a.m. y las 9:30 p.m.
- Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Qualifications
- Experiencia previa en retail y atención al cliente, preferiblemente en un entorno similar.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Alto grado de responsabilidad y compromiso con el trabajo.
- Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en horarios extendidos.
- Habilidades organizativas y de atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma.
- Conocimientos básicos de informática (uso de sistemas de punto de venta, por ejemplo).
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas y procedimientos.