Job description
¿Te apasiona optimizar procesos, liderar equipos y generar impacto real en el negocio? Buscamos un perfil estratégico y orientado a resultados que lidere las operaciones y contribuya al crecimiento sostenido de la organización. Objetivo del puesto Dirigir, coordinar y optimizar las operaciones de la organización en el sector de telecomunicaciones y/o TI, asegurando eficiencia, cumplimiento normativo y orientación a resultados, con el fin de garantizar la satisfacción de clientes y la rentabilidad del negocio.
Perfil requerido Formación académica Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Deseable estudios de posgrado o especialización en gestión de operaciones, planeación estratégica o telecomunicaciones/TI. Habilidades y competencias Excelentes capacidades de organización, liderazgo y comunicación.
Atención al detalle y enfoque en la resolución de conflictos. Toma de decisiones efectiva bajo presión. Orientación a resultados y gestión de equipos multidisciplinarios. Comunicación asertiva y habilidades de negociación. Capacidad de análisis y pensamiento estratégico. Fuerte sentido de trabajo en equipo y colaboración.
Conocimientos requeridos Planeación estratégica aplicada a telecomunicaciones y/o TI. Experiencia en ventas y gestión de equipos de trabajo. Conocimiento del mercado de las TIC y relacionamiento con clientes (integradores y usuarios finales). Manejo de CRM, ERP y MS Office. Experiencia comprobable en la industria de telecomunicaciones y/o TI.
Responsabilidades principales Implementar procesos y prácticas operativas que impulsen la eficiencia. Formular estrategias de crecimiento y mejora continua. Supervisar y mejorar el rendimiento de las operaciones. Gestionar compras de materiales y recursos necesarios. Administrar inventarios y asegurar el cumplimiento de normas aplicables.
Agilizar las operaciones comerciales y garantizar el control de calidad. Optimizar la logística de la cadena de suministro. Elaborar, gestionar y dar seguimiento a presupuestos y forecast. Mantener relaciones sólidas con clientes, integradores y usuarios finales. Asegurar la alineación de las operaciones con los objetivos estratégicos de la empresa.
Indicadores de éxito Cumplimiento de metas operativas y financieras. Reducción de costos y optimización de recursos. Incremento en la satisfacción de clientes y socios estratégicos. Mejora continua en procesos internos y tiempos de respuesta. Crecimiento sostenido en ventas y participación de mercado. ¿Qué se ofrece? Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento interno. Participación estratégica en la toma de decisiones. Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados. Ubicación CDMX