Job description
亮点 / Highlights: 该岗位也是串联起商户/业务和产研团队之间的重要桥梁，长期有助于形成客户视角和平台视角的运营判断。
岗位职责 / Duties: 1.负责商户广告投放过程中的问题排查、商户问题分析以及推进产品优化，帮助问题高效解决。 2.收集商户痛点/诉求，形成需求专项，推动产研开发&优化，提升客户长期满意度； 3.多方式触达商户/业务，沉淀产品策略&投放规则，迭代知识库，降低客户理解成本； 4.开展各类问题排查工具的需求推进、落地运营以及数据分析等，助力运营内部提效。