0150_AUXILIAR GENERAL_SERVICIO AL CLIENTE_EXPRESS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0150. El candidato seleccionado será responsable de brindar un excelente servicio al cliente en nuestro centro de copiado, asegurando que las necesidades de los clientes sean atendidas de manera eficiente y oportuna.

Responsibilities

• Realizar copias y enmicados de alta calidad para los clientes.
• Asistir a los clientes en el uso de los equipos de copiado y responder a sus consultas.
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando un ambiente agradable para los clientes.
• Gestionar el inventario de suministros de copiado y reponerlos según sea necesario.
• Colaborar con el equipo de servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva para los clientes.
• Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los documentos.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo y reportar cualquier problema o incidencia.
• Cumplir con las normas y regulaciones de la empresa en todo momento.
• Trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a asumir nuevas responsabilidades.

Qualifications

• Experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en un centro de copiado o servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Proactividad y orientación al detalle.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender a utilizar nuevos sistemas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.